Politique d’expédition
📍 Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, Belgique.
Pour toute demande spécifique, merci de nous contacter à joysterfr@gmail.com.
⏱ Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
🚚 Délais de livraison (estimations)
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France : 2 à 5 jours ouvrés
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Belgique et UE : 3 à 7 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte activité.
💸 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids, du transporteur choisi et de la destination.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat (voir conditions sur la page panier).
🕵️ Suivi de colis
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi. Vous pouvez consulter l’avancement de votre livraison en temps réel.
❌ Retards / erreurs de livraison
Joyster ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur. En cas d’erreur dans l’adresse renseignée par le client, les frais de réexpédition seront à la charge de ce dernier.